Volkswagen оголосив масштабне відкликання майже 50 тисяч кросоверів Tiguan 2025 модельного року через програмний збій, який може призвести до одночасної відмови підсилювача керма, освітлення, камери заднього виду та навіть двигуна під час руху.
Відклична кампанія охоплює 49 958 автомобілів, виготовлених у період із 25 березня до 30 серпня 2025 року. Причиною став збій програмного забезпечення модуля керування кузовною електронікою BCM.
BCM відповідає за значну кількість електричних функцій автомобіля. Зокрема, він керує склопідіймачами, звуковим сигналом, функціями запалювання, внутрішнім і зовнішнім освітленням, індикаторами на панелі приладів та камерою заднього виду.
Проблема пов’язана з помилкою в системі корекції даних самого модуля. За певного збігу умов BCM може несподівано перезавантажитися під час руху. У такому разі одночасно можуть зникнути кілька важливих функцій.
Які ознаки можуть помітити водії
Про несправність може свідчити раптове зникнення одразу кількох систем. Серед можливих проявів:
- відключення фар і задніх ліхтарів;
- зникнення показань приладів та контрольних ламп;
- втрата зображення з камери заднього виду;
- зменшення або втрата допомоги підсилювача керма;
- вимкнення двигуна під час руху.
У найгіршому випадку автомобіль може втратити тягу просто під час руху в потоці, що створює ризик аварійної ситуації.
ДТП або травм у цих ситуаціях не зафіксували, однак компанія вирішила провести превентивне відкликання. Власникам автомобілів, які підпадають під кампанію, безкоштовно оновлять програмне забезпечення BCM у дилерському центрі Volkswagen. Листи з повідомленнями про відзив почнуть надсилати 6 листопада 2026 року.
У Tiguan 2025 року є й інші відкличні кампанії
Нова кампанія не є єдиною для Tiguan 2025 модельного року. Раніше Volkswagen відкликав 3138 автомобілів через проблему з проводкою системи визначення присутності пасажира. Несправність могла деактивувати передню пасажирську подушку безпеки навіть за наявності людини на сидінні.
Ще одна кампанія, оголошена 13 серпня 2025 року, стосується лише 15 автомобілів із незатягнутим болтом наконечника задньої рульової тяги, що потенційно могло призвести до втрати контролю над автомобілем.
Власникам Tiguan радять перевірити 17-значний VIN у сервісах перевірки відкличних кампаній Volkswagen або NHTSA, оскільки право на ремонт залежить від конкретного автомобіля та його дати виробництва.